Maintenance informatique de vos ordinateurs - Marseille PACA

Atlas Informatique est une société de Conseil et d'Ingénierie en Système d'Information, qui propose des Solutions de maintenance informatique sur site, sur Marseille comme sur toute la région PACA, adaptées à vos besoins, afin que vous puissiez avoir une totale disponibilité de vos équipements informatiques.

De façon Régulière ou Ponctuelle, vous pouvez nous contacter pour résoudre vos problèmes informatiques.

CONTRAT DE MAINTENANCE SUR SITE

Technicien itinérant

Parce que vous n’avez pas forcement besoin d’un spécialiste en permanence sur vos sites, Atlas Informatique vous propose la présence ponctuelle d’un technicien à date fixe dans vos locaux sur une période de 6 mois.

Nos techniciens ont la mission de suivre l’évolution de votre parc, répondre aux besoins des utilisateurs, installer vos nouvelles configurations, contrôler l’état de vos serveurs et de votre réseau, vérifier vos sauvegardes. Atlas Informatique s’engage à fournir le détail de toutes les opérations effectuées sur votre site pendant le passage de notre spécialiste :

1 fois 4 heures par mois 360 €
1 fois 8 heures par mois 720 €
1 fois 12 heures par mois 1080 €
2 fois 4 heures par mois 720 €
2 fois 8 heures par mois 1440 €
2 fois 12 heures par mois 2160 €

Intervention en Urgence

En cas d’incident grave dépassant la durée normale prévue par contrat, Atlas Informatique s’engage à mettre en œuvre les moyens nécessaires à la résolution du problème. Les cas rentrants dans le terme d’urgence sont les pannes qui paralysent votre réseau, les pannes serveur ainsi que les pannes LAN.

Dans ce cas particulier, l’heure d’intervention qui nécessite l’intervention immédiate de compétences niveau trois sera de 110 €.

CONTRAT DE TÉLÉMAINTENANCE

Sur un simple appel téléphonique sur un numéro non surtaxé. Signalé votre problème, prenez rendez-vous. Télémaintenance sous 4 heures.

90 € de l’heure normale à l’unité.

Télémaintenance sur rendez-vous

NOS PACKS D’INTERVENTIONS DISTANTES

Nous vous proposons l’intervention distante, sur un simple appel téléphonique sur un numéro non surtaxé. Signalé votre problème, prenez rendez vous. Votre problème est résolu.

Selon le volume de votre parc informatique, qu’il soit de 1 poste ou de 150 ordinateurs en réseau. Il y aura toujours une solution.

Solution 3 heures :

Pour un maximum de 3 heures d’accès sur une période de 6 mois : 255 €

Solution 5 heures :

Pour un maximum de 5 heures d’accès sur une période de 6 mois : 400 €

Solution 8 heures :

Pour un maximum de 8 heures d’accès sur une période de 12 mois : 600 €

Télémaintenance dans l’urgence sans rendez-vous

Parce que certaines interventions ne peuvent attendre.

Selon la disponibilité de nos techniciens, Atlas Informatique s’engage à répondre dans les plus brefs délais à votre demande. Hors rendez-vous, l’heure d’intervention sera majorée de 35%

Solutions de télémaintenance informatique : en savoir plus

INTERVENTION SUR SITE

Gagnez du temps sur le temps, donc de l’argent. Nos packs vous mettent à l’abri des petits ou des gros problèmes sur site, mais vous font aussi gagner de l’argent. Plus vous êtes prévoyant, moins cela vous coute. De plus, les packs sont la formule complémentaire de la formule techniciens itinérants.