Formation professionnelle en présentiel : SAVOIR NEGOCIER sur MARSEILLE

Formation professionnelle en présentiel : SAVOIR NEGOCIER sur MARSEILLE

Atlas Informatique réalise la formation professionnelle à distance

dans ses locaux, en téléassistance ou directement en clientèle.

Atlas Informatique vous propose le programme de formation suivant :

Formation professionnelle en présentiel : SAVOIR NEGOCIER sur MARSEILLE

La négociation est présente tous les jours dans les activités humaines. Elle devient aujourd’hui un outil de gestion à part entière pour les managers.

Ce module vous permettra d’appréhender tous les aspects conceptuels et concrets de la négociation.

La préparation de la négociation :

·         Rôles et types de préparation

·         Méthodologie de préparation

·         Le diagnostic

·         Les objectifs

·         La stratégie

·         L’organisation

·         Déterminer les positions dans la négociation

Le processus de la négociation :

·         Les phases de la négociation : avant, pendant, après

·         L’entonnoir

·         La prise de décision

·         Les concessions

·         La gestion du temps

·         Durée

·         Date limite

·         Suspension de séance

Les acteurs et leur jeu dans la négociation :

·         Les statuts du négociateur

·         La conduite des acteurs dans la négociation

·         Les styles de négociateurs

·         Le lieu et les dispositions spatiales

·         Les pouvoirs dans les jeux d’acteurs

·         Définition du pouvoir dans la négociation

·         L’analyse du rapport de force

Stratégies et techniques de négociation :

·         Les stratégies de négociation

·         La coopération

·         La guerre

·         Les attitudes

·         La théorie des jeux

·         La négociation raisonnée

·         Les comportements

·         Les techniques de négociation

·         Les techniques liées au maniement de l’objet

·         Les techniques spécifiques