Formation professionnelle en présentiel : NéGOCIATION DE HAUT NIVEAU sur MARSEILLE

Formation professionnelle en présentiel : NéGOCIATION DE HAUT NIVEAU sur MARSEILLE

Atlas Informatique réalise la formation professionnelle à distance

dans ses locaux, en téléassistance ou directement en clientèle.

Atlas Informatique vous propose le programme de formation suivant :

Formation professionnelle en présentiel : NéGOCIATION DE HAUT NIVEAU sur MARSEILLE

Identifier son style de négociateur

·         Cerner son comportement spontané en négociation, prendre conscience de ses forces et faiblesses.

·         Développer l'affirmation de soi pour engager son interlocuteur dans une logique de coopération.

Intégrer les 3 logiques des négociations commerciales de haut niveau

·         La logique du système : mesurer les éléments "périphériques" de la négociation.

·         La logique de la complexité : mener de front plusieurs négociations, gérer les différences culturelles.

·         La logique personnelle : déterminer l'impact de ses croyances et de son intelligence émotionnelle en négociation.

Maîtriser les tactiques avancées de négociation commerciale

·         Anticiper les stratégies probables de chacun des acteurs internes et externes.

·         Les actions pour inverser un rapport de forces défavorables : la matrice des ressources.

·         Recenser et planifier les ressources nécessaires.

·         Analyser le "degré d'ouverture" et choisir son positionnement : les 4 situations types et les options à explorer.

Analyser le groupe de décision du client

·         Tenir compte des intervenants dans la négociation : visibles et invisibles, décideurs et prescripteurs.

·         Cerner les véritables objectifs de chaque acteur.

·         Mesurer les interactions et les relations d'influence.

·         Analyser les rapports de forces et agir sur les 6 curseurs du pouvoir pour rééquilibrer la négociation.

Faire la différence par sa force de conviction

·         Dépasser les méthodes classiques d'argumentation.

·         Persuader pour emporter l'adhésion avec les leviers d'influence et les effets persuasifs.

·         Enrichir son approche grâce aux outils de la Programmation Neuro-Linguistique.

Résister aux manœuvres et déjouer les pièges des négociateurs professionnels

·         Identifier les pièges tendus par les négociateurs professionnels : bluff, menace, urgence.

·         Maîtriser les contre-tactiques possibles.

Réagir efficacement dans les situations "extrêmes" : enchères inversées, ultimatum…